贵州文化网讯 近期以来,赫章县政务服务中心以“作风革命”为抓手,推进政务服务便利化建设,助推全县经济高质量发展。
一是全面推行“一窗通办‘2+2’模式”改革,构建“自然人+法人”服务体系,政府服务形态系统性重塑,打破了部门传统格局,全县依申请事项,多种形式实现部门窗口、窗口人员“双减”目标,窗口由原来的84个缩减至48个,缩减比例达42.9%。窗口人员由136人缩减至69人,缩减比例达49.3%,实现了群众办事“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的目标。
二是推进政务服务“就近办”“掌上办”“门前办”,推动与人民群众生活密切相关,基层能有效承接的高频政务服务事项以授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务中心(站)办理。推动更多政务服务事项从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。办事人员通过“贵州政务服务网”“手机APP”等进行申请办理,部门通过后台审批将办件结果免费邮寄到办事人员预留地址,办事人员签收即可。
三是设立赫章县产业园区政务服务代办点,与县政务服务中心享有同等政务服务功能,不断建立健全园区便企利企政务服务体系。重点推进项目立项、开工建设及企业诉求等全过程所需行政审批事项和办公场地租赁、用工需求、高管子女入学等非行政审批事项,提供相关政策事项咨询等其他服务,为企业提供全程免费代办服务,实现园区事园区办。
四是积极推进政务服务事项集成化办理,拓展“一件事一次办”,围绕企业和个人全生命周期,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和个人视角的“一件事”,推进多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
五是推行政务服务“承诺办”,深入推进“减证便民”,规范容缺承诺审批工作办理要求和程序,进一步提升审批服务效率。不再收取多余的材料,截至目前已容缺办理3000余件。(刘虹艳 陈永鹏 李勇文)
统筹:刘禹涵
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