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为践行金融为民、普惠惠民初心,持续下沉服务重心,金沙富民村镇银行坚持常态化深入各村社开展社区坝坝会,面对面倾听居民金融诉求,精准摸排群众金融需求,主动延伸服务触角,提供贴心上门金融服务,以有温度的普惠金融,架起银行与群众的连心桥。
金沙富民村镇银行立足辖区村居分散、老年群众居多、金融需求多元的实际,主动转变经营服务理念,打破坐等客户上门传统模式,把社区坝坝会作为深耕基层、服务群众的重要载体。金沙富民村镇银行工作人员常态化走进各村组、居民院落,以拉家常、接地气的方式与居民亲切交流,用通俗易懂语言宣讲存款保险、反诈防骗、征信保护、惠农信贷等金融知识,帮助群众树立安全理财、理性用贷意识。
每场坝坝会上,工作人员认真倾听居民诉求,详细登记农户生产经营、个体商户资金周转、居民储蓄理财、老年群体便民业务等各类金融需求,分类建立需求台账,实行专人跟进、闭环落实。针对群众提出的业务咨询、贷款办理、手机银行使用等问题,现场逐一耐心解答,把金融服务送到群众家门口。常态化开展上门金融服务,为种养农户、小微商户上门讲解信贷产品、授信政策及办理流程,助力产业发展和经营周转,免去群众往返网点奔波之忧。
下一步,金沙富民村镇银行将持续把社区坝坝会常态化、长效化推进,始终扎根地方、服务村居,不断优化服务举措、延伸服务半径、提升服务质效,用心用情满足城乡居民多元化金融需求,全力当好老百姓身边的放心银行、贴心银行,为地方乡村振兴和基层民生发展贡献金融力量。
(雷程)
责编:王琪
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