控申检察是检察机关联系群众的“连心桥”、化解矛盾的“前沿岗”。贵阳市南明区人民检察院以“春风”控申工作室为抓手，锚定司法为民初心，深耕控告申诉检察主业，通过优化服务机制、强化数字赋能、深化多元解纷、做实司法救助，全方位提升控申检察工作质效，用实打实的举措解决群众急难愁盼，让司法温度直抵民心。

守好信访窗口，答好“为民服务卷”。

始终坚持“群众信访无小事”，用及时回应筑牢群众信任根基。为畅通诉求表达渠道，梳理检察院管辖信访事项范围、办理流程等内容印制成宣传手册，让群众办事“一目了然”。自2025年9月起实行各部门检察官助理在12309检察服务中心轮值制度，构建控申牵头、全院协同的“大控申”格局。

聚焦高质效办案，答好“司法公正卷”。

坚持把公开听证作为矛盾化解常态化手段，精准匹配听证员专业能力与案件领域，聚焦核心争议开展释法说理，以公开促公正、以公正赢公信。其中，李某某申请立案监督案获评省级典型案例，申请人李某某向省长信箱写信感谢承办人员。严格落实反向审视工作要求，对刑事申诉案件开展全流程回溯审查，针对发现的办案瑕疵制发提醒函，推动从源头上减少涉法涉诉信访隐患。

做实司法救助，答好“温情检察卷”。

秉持“应救尽救、救早救小”原则，持续擦亮司法救助民生底色。自主研发的“随申办”司法救助小程序可接收群众申请、补充材料，实现救助申请“线上办、高效办”。依托大数据法律监督模型赋能救助工作，实现救助线索从“人工发现”到“数据赋能”转变，应用司法救助大数据模型精准锁定救助对象。

融入基层治理，答好“协同共治卷”。

主动融入社会治理大格局，2025年7月起，12309检察服务中心入驻区综治中心，实行控申干警常驻、业务部门检察官轮值模式，推动“四大检察、十大业务”深度融合。深挖综治中心信访数据“富矿”，导入检察监督程序办理，切实将法律监督融入基层治理，助力解决群众实际困难。如刘某讨要工资被老板驾驶车辆擦伤，刘某报警后公安机关不予刑事立案，刘某不服向检察机关申请监督。检察官经审查后认为公安机关不予立案决定符合法律规定，但检察机关可为刘某追索劳动报酬提供支持起诉的帮助，决定依法履职，帮助刘某追偿工资。

春风化雨润民心，司法为民无止境。南明区人民检察院将继续以建设“枫桥式检察院”为目标，补短板、强弱项、提质效，持续优化“一站式”服务机制，健全多元矛盾化解体系，以更实举措、更优作风做好控申检察工作，让司法公正更有温度、为民服务更有力度，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（陈娜娜 冉静）

统筹：刘禹涵

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