为持续规范文旅市场经营秩序、筑牢旅游安全防线,黎平县创新监管方式,依托数字化手段开展“云上监管·护航黔行”实景直播执法行动,以透明化、可视化监管模式提质文旅服务、净化市场环境,全力护航文旅产业高质量发展。

此次直播活动联动多家省、州、县官方新媒体平台同步推送,采用“主持人+一线执法人员”模式,走进肇兴侗寨景区,对摆渡车观景台、特色民宿、旅拍门店、餐饮商铺、非遗文创店等七大业态开展全覆盖、沉浸式巡检。通过现场执法演示、法规实时解读、消费知识科普答疑,将线下执法场景搬至云端,让广大游客和网友直观监督执法全过程,有效打破传统监管壁垒。
执法过程聚焦食品安全、价格规范、特种设备、商品质量、计量器具、消费维权六大重点,坚持问题导向、靶向整治乱象。针对民宿标价乱象、旅拍隐形消费、餐饮后厨卫生、非遗商品售卖不规范等行业突出问题逐一排查整改,现场督促问题商户立行立改,引导经营主体诚信守法经营。

近年来,黎平县持续落实景区常态化驻守监管机制,对景区两千余户市场主体、数十台特种设备开展高频次巡查值守,旅游高峰期强化下沉监管力度,实现全域监管无死角。目前,景区消费投诉调解率达100%,切实保障游客合法权益。本次线上直播累计观看超11万人次,收获网友5万余点赞好评,普法监管成效显著。
下一步,黎平县将持续深化文旅市场专项治理,常态化推进数字监管、透明执法,不断优化市场经营环境、提升文旅服务品质,全力擦亮安全有序、文明优质的黎平文旅金字招牌。
(姚进忠 吴晓)
统筹:刘禹涵
责编:王琪
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