“以前游客总嫌村里厕所味道大，改造升级后大家都主动给好评。”4月29日清晨，黔东南州雷山县郎德镇南猛村村民文振英正忙着擦拭自家民宿的玻璃窗，经营民宿两年来，文振英接待了来自天南地北的旅游团。“村里配套设施越来越完善，村子邻里一团和气，我们搞旅游的底气越来越足。”

　　南猛村的变化，正是贵州深入推进“七大文明行动”的具体实践。近年来，我省以“坚持移风易俗、积极培育文明新风”为抓手，聚焦文明旅游、村镇建设、社区治理、街市管理、交通出行、窗口服务、公厕卫生等七大领域开展“七大文明行动”。

　　乡村全面振兴，文明先行。走进六盘水市六枝特区牂牁镇西陵村的“积分超市”，货架上摆满了洗衣液、电饭煲、电磁炉等生活用品。驻村第一书记张兴梅介绍，积分激发了村民参与治理的动力，大家现在比的是谁家院子更干净、谁家积分更高。“搞好自家周边的环境卫生、团结邻里，就可以获得相应积分。”村民王志香因为积极参与志愿服务，用积分兑换了一袋大米，很是高兴。

　　“现在连游客都夸我们村有精气神!”在贵阳市乌当区下坝村，曾经“吃酒席能把家吃穷”的现象已不复存在。当地通过“红黑榜”公示、文明户评选等方式，引导村民从“攀比礼金”转向“攀比文明”，推动“婚事新办、丧事简办”成为新风尚。

　　为擦亮社区这一城市文明的重要窗口，遵义市播州区实施“一街一策”，通过“徒步巡街”、夜间巡查等方式劝导乱摆乱放、乱搭乱建等不文明行为，不仅提升了社区环境面貌，更增强了居民间的凝聚力。“现在社区环境好了，大家相处也更融洽，住在这里特别舒心。”居民赵惠说。

　　在街市管理方面，黔南州惠水县将城区划分为14个片区、108个网格，引导商户签订“门前三包”责任书。如今，街道上杂物乱堆、车辆乱停的现象消失不见，取而代之的是整洁有序的营商环境。

　　在文明交通创建上，黔西南州普安县注册志愿者化身“交通协管员”引导车辆礼让行人。同时，开展“文明交通进校园”“小手拉大手”等活动，让孩子带动家长形成共同遵守交通规则的良好氛围。

　　聚焦服务旅游业高质量发展，各地积极探索创新治理模式，多点发力、精准施策，城乡面貌焕然一新。“一个窗口一次性就把开办餐饮店的所有手续都办好了，工作人员态度也好。”日前，市民刘建在毕节市政务服务大厅综合受理窗口，顺利办理了营业执照。

　　通过“高效办成一件事”改革，毕节市打造“一套材料、一次采集、同步分发、多方共享、并联办理、统一反馈”工作模式，实现涉企事项线上“一网通办”、线下“一门审批”、咨询“一号服务”，让群众办事更便捷高效。

　　如果说文明窗口彰显了一座城市的温度与魅力，旅游景区则是展示地方文明形象的重要名片。

　　在安顺市，黄果树景区通过加强对从业人员的培训，规范服务标准，增设文明旅游提示牌，引入智慧导览系统，全方位提升游客体验感。来自重庆的刘女士点赞：“不仅景色迷人，服务也很周到，游玩体验感非常好。”

　　“我们将坚持为民利民惠民的工作导向，深化拓展‘文明在行动·满意在贵州’活动，持续抓好‘七大文明行动’，进一步激发群众参与热情，打造‘人人参与、人人共享’的良好格局，共同构建更加宜居宜游宜娱的美好生活新空间。”省文明创建处负责人钟西辉说。(贵州日报天眼新闻记者 牟元媛)