自深入贯彻中央八项规定精神学习教育启动以来,毕节市以刀刃向内的勇气掀起作风之变,召开全市产业大招商暨优化营商环境工作会议,着力将学习教育成果转化为服务理念重塑、行政效能攻坚、监管执法转型的生动实践。从“坐等上门”到“主动问需”,从“程序繁琐”到“高质高效”,从“简单处罚”到“服务为先”,这场自我革命不仅打通了制约发展的堵点卡点,更以务实行动赢得企业信任。毕节以作风之变激活营商环境的“一池春水”,为“贵人服务·毕须办”品牌注入强劲动能。
服务理念重塑:从“坐等上门”到“主动问需”
“以前办手续,要自己先了解政策。现在不同了,服务小组主动上门,连我们没想到的细节都替我们考虑周全了。”贵州威城山礼食品有限责任公司董事长李渊的这番话,道出了威宁自治县众多企业的心声。
深入贯彻中央八项规定精神学习教育,犹如一剂“强心针”,直击“衙门作风”积弊。毕节市各级各部门在学深悟透中,深刻认识到必须摒弃“坐等上门”的旧思维,将学习成果转化为“主动下沉、精准服务”的行动自觉。
威宁自治县委、县政府及经开区管委会组建的专业服务小组,将学习对照中央八项规定精神后的思想触动,转化为实实在在的举措:在企业规划阶段就提前介入,避免因布局失误造成巨大损失;所有许可事项通过“一网通办”线上申报;免费代办服务让企业省心省力……
这种“把麻烦留给自己,把方便让给企业”的作风转变,正是学习教育带来的服务理念之变。
在七星关区,贵州张蕾福食品发展有限公司负责人汪洋曾一度愁眉不展:“车间布局不符合标准,只能办小作坊证,产品进不了商超。”
毕节市市场监管局的干部们在学习教育中,紧扣“查摆问题、力戒形式主义官僚主义”的要求,主动下沉摸排企业痛点,启动“一企一策”精准帮扶:派出专人驻点指导,以最低成本改造场所;手把手帮助企业建立进货查验、出厂检验等制度;组织员工专项培训,联系检验机构手把手教化验员操作;现场指导线上申报。从“指出问题”到“全程帮助解决”,作风的转变贯穿始终。
看着崭新的食品生产许可证,汪洋激动地说:“政府是真帮实扶,解决了我们发展的大难题。”
群众在赫章县政务服务中心的“企业之家”服务窗口咨询事务
赫章县“企业之家”则把“企业来了就是家人”的理念落细落实。
当赫章县农特产品开发有限公司因市场竞争激烈面临销售困境时,涉企服务专员主动推荐合作渠道;当研发新产品遭遇资金瓶颈,涉企服务专员积极对接争取专项扶持资金;从“帮修厂房漏水”到“协助完成质量检测”,事无巨细。“小陈专员跑前跑后,比我们自己还上心,真像家人一样。”赫章县农特产品开发有限公司负责人孟超由衷点赞。
这种“把企业事当自家事”的服务温度,正是作风转变后最直观的体现。
行政效能攻坚:从“程序繁琐”到“高质高效”
“没想到这么快,线上提交,第二天就通知我来拿执照和公章了。”
在毕节市政务服务中心,加纳投资人Fiagbe Alfered拿着刚办好的营业执照,对“毕节速度”连连称赞。此前窗口工作人员递给他一份事项清晰的《一次性告知单》,正是这细致的前置服务,让他次日材料预审即通过,实现“一日办结”。
毕节市政务服务中心
作风的转变,驱动了刀刃向内的改革。深入贯彻中央八项规定精神学习教育所强调的“务实高效”要求,成为倒逼行政效能提速的源动力。
毕节市大力推行企业名称自主申报、登记注册无纸全程电子化,实现“一次登录”“一网办结”。2025年以来,“一日办结”服务的市场主体达5338户。
效能的提升,更体现在“一件事一次办”的集成改革上。
在毕节市不动产登记中心,市民马玉玲仅用1个工作日就拿到了不动产权证,她感慨:“以前要跑好几个窗口,现在一个窗口全搞定,省时省力。”这得益于该中心通过流程再造,将多个“单项事”归集为“一件事一次办”。
人社部门推动142项事项全程网办,社保卡“跨省通办”让异地群众免于奔波。“高效办成一件事”,正是毕节贯彻落实中央八项规定精神、着力解决群众“急难愁盼”的具体行动。
解决企业共性难题的效能,则集中体现在“企业之家”的联动机制上。市政务服务中心牵头联动47个涉企部门,形成“政务中心吹哨、部门报到”格局。
毕节高新区园区企业服务中心工作人员回访企业,了解园区企业生产经营和问题解决情况。
2025年3月,面对毕节高新区第一产业园16家企业员工集中反映的通勤难问题,“企业之家”迅速吹响“集结哨”,联动交通运输局、公交公司现场办公、优化线路,成功推动七星关区12B路公交车延伸至园区门口。
“以前上下班要倒几趟车,现在直达,方便太多了。”园区员工小李的喜悦,印证了跨部门协同攻坚的作风,正是学习教育推动破除本位主义、提升整体效能的成果。
监管执法转型:从“简单处罚”到“服务为先”
“以前这里乱糟糟,车子没地方停,小摊小贩堵路,进出都困难。现在好了,划了疏导点,停车场也多了,秩序井然,我们上班顺心多了。”在纳雍县晶煌制衣厂门口,员工王大姐指着新划定的区域说。
这一变化,源于纳雍县综合行政执法局的一次“柔性转身”。面对企业反映强烈的周边停车混乱、流动摊贩占道难题,该局创新推出“疏导+扩容”方案:改造废弃场地为规范疏导点安置摊贩;积极协调周边厂区,挖掘潜力新增车位并开放内部停车场,一举解决约1000名职工停车难题,加之分时段引导和耐心劝导的柔性执法,实现了“零冲突、零投诉”,群众满意度达98.6%。这生动体现了作风转变后,执法部门将优化营商环境视为己任的服务导向。
在制度层面,毕节市司法局牵头开展的规范涉企行政执法专项行动,是作风转变的重要体现。针对学习教育中深入查摆出的“乱检查、增加企业负担”等问题,该局动真碰硬,督促全市330家执法部门制定公布年度检查计划,整合形成市、县联合检查计划290个,压减涉企检查2000余次,切实为企业松绑减负。同时,创新建立“扫码入企”、涉企检查“白名单”等制度,推动监管向“无事不扰、无处不在”的智慧化、规范化模式转型。
这是将“规范执法行为”的要求,转化为长效制度性成果的坚实一步。
执法的温度还体现在“首违不罚”的实践中。
黔西市税务局严格贯彻这一原则,目前对386户企业实施不予行政处罚(其中107户适用“首违不罚”)。对于不予处罚的纳税人,税务干部并非“一放了之”,而是耐心进行批评教育,并指导其及时改正。
“税务干部讲政策、教方法,让我们心服口服,以后一定更规范。”一位被适用“首违不罚”的企业财务人员表示。这生动诠释了“处罚与教育相结合”原则,在刚柔并济中彰显了执法者的担当与服务本色。
发展动能汇聚:从“单点突破”到“万商云集”
营商环境的持续优化,如同精心培育的沃土,最终转化为强大的发展吸引力。作风效能之变,已成为毕节在区域竞争中最闪亮的“名片”。2025年以来,全市新引进产业项目149个,合同投资额398亿余元。
这份亮眼“成绩单”的背后,是作风转变赋能的全新招商格局:毕节市党政主要领导带头“叩门招商”,以真诚和效率打动客商;驻外分局深耕“两张清单”,精准匹配需求;“以商招商”形成“葡萄串效应”,良好的服务口碑成为最有效的信任;探索“资本招商”“场景招商”,思路因学习破冰而日益开阔。
重大项目的落地速度,是检验营商环境优化成效的标尺。
贵州历史上投资最大的产业项目——毕节磷煤化工一体化项目,首期就面临近6000亩的用地需求。“时间紧、任务重,常规流程根本来不及。”项目负责人坦言。
毕节市自然资源和规划局迎难而上,超常规作战:统筹调整全市城镇开发边界,全力保障项目规模;专班全程跟踪报批进度,争分夺秒;积极向上争取政策支持……最终,以超乎寻常的效率保障了首期用地,为这个千亿级项目的快速推进打下了基础。这种“毕节力度”,正是作风之变转化为发展硬实力的有力证明。
营商环境的持续优化,为毕节汇聚澎湃发展动能。毕节磷煤化工一体化项目的高效落地、“一日办结”的政务标杆、“首违不罚”的执法温度,无不彰显作风转变释放的改革红利。随着《毕节市优化营商环境条例(草案)》进入立法程序,作风建设成果迈向制度化、法治化新阶段,为经济高质量发展构筑坚实保障。
接下来,毕节将持续围绕深入贯彻中央八项规定精神学习教育目标要求,深化作风建设,以更高标准破解机制障碍、规范涉企服务,让“优无止境”的营商环境成为建设贯彻新发展理念示范区的核心竞争力。
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