城乡居民基本医疗保险是保障群众就医需求、防范因病致贫返贫的重要民生工程。近段时间以来,针对部分群众反映的“退费后无法及时重新缴费”问题,国家税务总局贵州省税务局联合贵州省医保局,通过流程优化,实现业务办理效率显著提升。
以往,城乡居民医保退费重缴需经历多环节线下流转,缴费人向税务部门提交申请,税务线下传递信息至医保部门,医保完成退费后线下反馈,税务部门重新录入信息,缴费人才能重缴,整个流程相对耗时长、效率低。流程优化后,税务部门线上实时传递退费信息至医保部门,医保部门线上反馈退费结果后,税务部门操作人员完整录入“退库金额”“退库日期”,即时通知缴费人重新缴费。
自2025年5月新流程实施以来,贵州省75个主管税务机关办理的689件次退费业务均实现1个工作日内完成审核,线上实时传递医保部门,办理时效提升80%以上。
贵州省税务局社会保险费处相关负责人表示:“通过建立部门间数据实时共享机制,我们实现了退费业务提速办理,确保不影响群众医保权益享受。”下一步,贵州省税务局将持续聚焦民生服务需求,不断深化部门间数据共享,全力打造更便捷、更高效的医保缴费服务体系。(文 仰玲 岳永青)
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