近日，贵州黔鹰环卫服务有限责任公司向贵州省贵阳市乌当区“企业之家”送来锦旗，对“企业之家”高效务实、精准贴心的涉企服务表示诚挚感谢。该企业在经营中遇到难题，经“企业之家”跨部门协同处置，经营堵点顺利化解，信用风险完成清零，政务办事梗阻全面疏通。

　　不久前，该企业因工作人员在国家企业信用信息公示系统误操作，导致企业信用状态异常，企业信用亮起红灯后，正常生产经营受到影响。接到企业紧急求助后，乌当区“企业之家”快速响应，启用“帮代办”服务，第一时间联动市场监管部门，办结联络人信息变更、撤销错误异常公示等业务，企业全程“零跑腿”仅用时20分钟完成信用修复。

　　企业经办人在得知“企业之家”还可以为企业开展定制化经营“健康体检”后，立即填表进行申请，企业服务专员联动乌当区税务局、乌当区住建局、乌当区生态局等13个部门，从15个维度对企业开展合规核查，排查梳理潜在经营风险隐患，针对重点领域风险逐一甄别预警，将单一事项的应急处置，拓展为前置预判、跟踪回访的全周期风险防控服务，推动助企服务从被动受理诉求向主动靠前护航转变；同时，解决因企业员工离职交接不到位所导致的企业多个政务服务系统账号无法登录的问题，企业服务专员逐项核验企业主体资质权属，厘清账号变更办理规范，完成联系人信息调整、操作权限重置等手续，帮助企业快速恢复全部政务平台使用权限。

　　一直以来，乌当区政务服务中心持续深化“企业之家”建设，聚焦市场主体办事痛点难点，落实靠前服务、帮办代办、提速办理等惠企举措，为企业提供业务咨询、材料辅导、流程对接等全链条服务，切实压缩办事时限，降低办事成本。下一步，乌当区政务服务中心将以企业的肯定为动力，持续优化涉企服务，打通跨部门协同联动通道，不断完善“企业之家”服务机制，做实做细惠企便民各项工作，推动助企服务由“接诉即办”向“主动防险”迭代升级，以务实有力的服务举措，切实保障市场主体平稳健康发展，持续打造一流营商环境。（文 汪芪）