近年来，雷洞乡聚焦群众急难愁盼，以“真心、细心、尽心”深耕就业增收、社保服务、维权保障三大领域，推动便民服务提质增效，切实增强群众获得感、幸福感。

　　一、“真心”助就业，拓宽群众增收路。紧盯返乡务工、就业困难等重点群体，常态化入户摸排，分类建立就业台账，精准掌握需求。紧扣本地产业实际，靶向开展茶叶、农作物种植等实用技能培训，搭建“专场招聘+线上推岗+‘1311’精准服务”平台，开发公益性岗位托底安置，实现人岗精准对接、零就业家庭动态清零。今年以来，累计入户摸排2000余人次，开展技能培训13场次、覆盖600余人次;开发公益性岗位87个，推送岗位300余条，助力128人新增就业，群众增收渠道持续拓宽。

　　二、“细心”抓社保，筑牢民生保障网。围绕城乡居民养老、医保参保扩面，推动政策宣传与精细服务同频发力。创新“瑶侗汉三语广播+入户讲解+线上推送”模式，让社保政策家喻户晓;逐村逐户核对参保信息，查漏补缺、纠错更正，针对老年人、残疾人等特殊群体推行代办帮办、上门服务。今年以来，累计核对参保信息1200余人次，纠正错保漏保、补齐缺失资料12份;推行“线上缴费+线下代办+上门服务”模式，代缴养老保险139人41700元，实现到龄未领取待遇人员动态清零，各项社保待遇按时足额发放，民生根基更加坚实。

　　三、“尽心”提效能，架起干群连心桥。聚焦劳动用工风险防范和办事便利度，健全劳动纠纷排查化解机制，主动靠前排查隐患、高效调处纠纷。同时优化服务流程、精简办事环节，全面推行“乡窗受理、村级代办、上门服务”模式。今年以来，累计排查劳动用工隐患13场次、覆盖800余人，成功调解劳动纠纷7起;优化人社服务事项办理流程，精简材料、压缩时限，累计办理社保登记、就业备案、待遇申领等业务850余件，办结率稳步提升，群众办事更便捷、更高效、更舒心。

　　(韦水莲 石宏江)

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