“现在点外卖更放心了，有各界人士帮忙监督，食品安全更有保障!”说起黎平县网络餐饮食品安全监管新举措，不少群众纷纷点赞。为持续提升网络餐饮食品安全治理效能，黎平县市场监管局积极拓宽监督渠道，汇聚社会各界力量，推动监管模式从“部门单向监管”向“社会多元共治”转变，合力筑牢网络餐饮食品安全坚固防线。

　　创新共治机制，广纳良言促整改。该县坚持问计于民、问需于民，精心选聘责任心强、公信力高的人大代表、政协委员担任食品安全义务监督员，同时面向全社会公开征集监督线索，搭建起全民参与的监督平台。针对各界反馈的意见与问题线索，建立“收集—梳理—落实—反馈”全流程闭环管理机制，确保每条意见件件有回音、事事有着落，以社会监督倒逼网络餐饮行业规范整改、提质升级。

　　创新交流形式，凝聚共识获支持。通过召开专题座谈会、邀请代表参与现场执法等形式，向党代表、人大代表、政协委员、学生家长等各界人士，详细讲解网络餐饮食品安全监管知识，重点推介“前哨员”工作机制、商户“公示榜”管理、有奖举报、智慧监管等核心举措，通报行业典型案例，直面监管难点堵点。同时开展专项业务培训，提升社会监督员排查隐患、发现问题的实操能力，争取全社会对监管工作的理解与支持。

　　创新监督路径，多元参与聚合力。组织社会各界人士以义务监督员身份，与执法人员组成联合检查组，采取“随机抽查+重点核查”方式，聚焦“公示榜”商户、纯外卖商户等重点对象开展专项检查，执法人员现场讲解食品安全法规与标准，实现部门监管与社会监督同频共振。

　　截至目前，全县已召开专题座谈会3次，收集有效意见建议8条，选聘食品安全义务监督员12名，组织30余名各界人士参与执法检查2次，网络餐饮食品安全治理水平显著提升，全力营造出安全、放心的网络餐饮消费环境。

　　(刘荣清  姚进忠)

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