近日，记者来到西秀区南街街道南华社区情报站小区，道路平整干净，智能快递柜、电子停车杆、健身器材等基础设施一应俱全。

据了解，从2024年8月开始，南华社区通过党建引领、凝聚共识、整合资源，构建多方协同的治理体系，助力破解社区治理难题，有效解决了辖区内老旧小区物业服务缺位、居民自治意识薄弱、公共设施老化等突出问题，居民的幸福感和满意度显著提升。

治理后的情报站小区

南华社区以党建为纽带，构建了“街道党工委-社区党委-网格党支部”三级联动体系，将党组织的触角延伸到小区治理的“神经末梢”。通过动员小区内的党员、退休干部和热心居民，社区成功组建了多个居民筹备小组，形成了“一小区一方案”的治理模式。

南华社区党委副书记朱翔龙介绍，社区的情报站小区，过去由于缺乏有效管理，小区环境“脏乱差”，下水道污水高，居民对物业意见很大。物业撤走后，社区主动介入，引导、组织小区内的党员、退休干部和热心居民成立了居民筹备小组，通过居民众筹和政府补贴的方式，解决了小区的化粪池改造、燃气管道铺设等问题。

工作人员协商解决居民问题

为将服务送到居民家门口，南华社区还在南华圣景小区设立了由社区党员干部、物业公司的党员工作人员、党员居民组建的网格党群服务站，设立办事窗口，下沉社区服务事项，实现居民办事“少跑腿”。

“网格党群服务站平时主要是协调解决居民反映的老年人增设扶栏杆、孩子入学预登记等问题，尽可能让居民不出小区就能解决问题。”南华社区委员王小庆告诉记者，网格党群服务站还会定期召开会议，收集、回应居民需求，协商解决办法，自2024年8月以来共解决居民问题60余个。

网格党群服务站的消防监控

居民自治，激发社区治理“内生动力”。南华社区还积极探索居民自治新模式，通过“党建+自治”的方式，让居民从“旁观者”变为“参与者”。

据了解，社区还组建了“志愿服务队”，定期开展环境清洁、治安巡逻、邻里纠纷调解等活动。同时，社区还创新推出了“志愿服务积分兑换”机制，鼓励居民积极参与志愿服务，用积分兑换生活用品。

“社区工作人员每天都会来巡查，遇到问题及时解决，知道我没有工作，还给我提供了打扫小区的工作，让我有了稳定的收入来源。”南华社区南水支路16号小区居民郭光群深有感触地说。

日常巡查

南华社区党建引领物业管理实践初显成效。据了解，截至目前，完成老旧小区改造80%，“白改黑”90%，管网升级改造60%，梳理老化电线30余处，增设路灯100余个……情报站小区被住建部列为“老旧小区自治改造示范点”。

朱翔龙表示，下一步社区将把试点小区的治理经验向辖区更多小区推广，进一步提升党建引领效能，优化服务供给，激发居民自治活力。

安顺日报融媒体中心记者

刘朵凤 陈婷婷